In caso di problemi di salute, si consiglia di consultare un medico. Per ottenere un appuntamento, è necessario prima telefonare. Nel caso di un medico di Colonia, erano state acquistate costose nuove attrezzature, ma non funzionavano affatto come il medico aveva desiderato. Per questo ha dovuto fare una piccola "chiamata d'emergenza" per ottenere il "primo soccorso" in materia di telefonia VoIP. Per i tecnici della Vision Consulting Deutschland GmbH questo non è stato un intervento eccessivo, in quanto hanno sostituito l'impianto telefonico 3cx esistente con un visionPBX, completando così il rinnovamento iniziato. Il medico di Colonia può continuare ad utilizzare tutti i dispositivi finali. Quando il suo sistema di interfono nella sala d'attesa ha potuto essere collegato al telefono sulla sua scrivania, è stata molto soddisfatta. Ora può tornare a dedicarsi completamente ai suoi pazienti, senza doversi preoccupare della fastidiosa tecnologia.